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校区如何利用新媒体增加转化率

2019年第一个季度即将要过去了,各位投资人、校长不知道你有没有想过,如何玩转新媒体运营呢?一起与山姆大叔少儿英语来看看吧!


新媒体运营包括哪些


要做新媒体运营?先把基本概念弄清楚。大家熟知的新媒体运营其实是一个大类,大体包括内容运营、活动运营和用户运营。其中每一种的具体工作内容虽然有千丝万缕的联系,但区别也不小,需要的能力也有很大的不同。


新媒体运营最重要的两个点


运营企业自媒体之前,需要考虑这两个问题:为什么要运营这个自媒体以及什么样的人会看这个自媒体。这其实就涉及到两个比较专业的词语:定位和目标用户。


定位就不用说了,一个企业建立一个自媒体基本上是离不开宣传公司产品和公司形象,内容应该以较严肃的新闻稿和活动稿为主,再辅以所属行业的相关动态和信息。


当宣传公司产品时,那就从产品的属性入手,确定需求人群,再确定这类人群的生活习惯,喜好等等,再辅以所属行业或者公司的相关动态和信息。


新媒体运营中的借势


想要学会借势,需要经历四个阶段。刚入门的人往往对热点不敏感,总是忘记追踪热点,忘记要借势;当有了一定经验之后,你会看到什么热点都想借势,不管合不合适;等经验再多一些,你又会变得特别抵触借势,看到一条新闻,总是拿捏不定要不要借势,心里总犯嘀咕;直到最后,当你看到一个热点之后,就能立刻判断出这个热点适不适合借势。


刚开始不要怕,借势谁都有借的不恰当的时候,只要不是太离谱,比如别人有生命危险你却拿来当调侃主题,那么都不会有太大问题,大不了就是被读者被老板骂几句,毕竟谁都是从小白过来的。作为教育行业的从业者,不要做落井下石的事情。


数据在新媒体运营中重要吗


数据很重要,但没你想的那么重要。确实应该好好研究数据,但不要只盯着数据看。科学家们不是常被吐槽吗?“你们拿着国家的钱搞研究、挖数据,最后得出的结论都是老百姓早就知道的常识”。


刚开始的时候,你可能凡事都要看后台数据,都想着用数据说话,毕竟大数据时代。后来发现,很多数据都具有不可复制性。比如某篇文章因为某个读者的自然转发而突然爆量,你就以为自己写得有多牛逼了,其实不是。除非你是几十万甚至几百万粉丝的大号,体量庞大,数据的适应性高,否则就别太操心数据,小的波动不能代表什么。你需要做的不是死盯数据,而是要对数据足够敏感。


国内新媒体发展现状


作为国内最大的社交媒体平台,微信的月活用户达到10亿,活跃的公众号数量350万个。截止2017年底新浪微博的月活也达到了3。92亿,创下上市以来最大数量的净增长。紧接其后的今日头条的月活也有2。5亿。而2018年迅速崛起的短视频平台也有赶超这些老平台的架势,可见现在新媒体平台已经成为巨大的流量入口。对于企业的社会化营销转型,新媒体平台无疑是最重要的战场。企业对新媒体的重视程度越来越高,整个市场对新媒体的岗位需求量也不断上升。


而流量增长的同时,面临的挑战也是很大的。据《2017中国新媒体趋势报告》称,2017年有超过2/3的微信公众号用户数量不再增加,其中1/4还有所下降。经过混沌期的混战,红利消退,有大波不能持续输出优质内容的媒体被逐渐淘汰。头部大号已经逐渐规范化,团队化,资本化,小号面临严峻考验。 


目前移动互联网发展已经进入“下半场”,新媒体行业的从业难度会越来越高。这就意味着对从业者的要求也相应提高了,现在的新媒体从业者不能只会仅凭感觉写写文章搞搞活动,还要掌握数据分析这个有利工具,实现数据驱动的新媒体运营。


如何玩转新媒体数据分析


现在的企业都在讲“大数据”、“数据分析”,相信很多新媒体运营人员也都在做数据分析。但是固化的思维往往会阻碍我们的脚步,我们在做数据分析的时候要时不时停下来问问自己,我的数据整理是否是高效的?我的报表是否是准确的及时的?我的分析和察觉是否能为企业带来增长?


了解数据指标,把握关键数据点


现代管理学之父彼得·德鲁克说过:“如果你不能衡量它,那么你就不能有效增长它。”首先我们要了解新媒体都有哪些数据指标。基本上可以分为两大类:用户和内容。


用户类:


累计用户,反应了账号的体量,可以初步触达的总用户量。


新增关注人数,即所谓涨粉数,是非常重要的KPI之一。我们的推广拉新活动都是为了提高这个指标。


取消关注人数,一定程度上反应了用户粘性。


用户来源,像微信有二维码,搜索,阅读原文关注等,可以反应拉新方式的效果。


用户属性(性别、年龄、地域、职业、星座、兴趣),帮助你给用户画像,了解你的受众,可以帮助你更准确的把握选题,打磨调性风格,选择活动形式等。


内容类(以微信公众号为例):


图文发布数,图文是承载你内容的主体,定时定量的输出能在一定程度上保证用户的活跃和粘性。


阅读量,传播效果的直接体现,是重要的KPI之一。


评论数,反应文章质量的指标之一。有时评论的阅读情况胜过文章本身。用户为什么会主动去看评论,据《2017中国新媒体趋势报告》显示,除了帮助判断新闻本身的对错和价值,单纯只是喜欢看其他人的调侃和吐槽是55。1%的人的诉求。因此如何激活、管理好用户的评论,直接影响到内容型产品的活跃度甚至传播。


分享转发数,反应文章的质量和传播性。最能体现新媒体自传播特点的指标。


二次传播数,指从朋友圈看到后再次分享转发的行为,非常直接的体现内容的传播力和影响力。


点赞数,收藏数,同样是反应文章质量的指标。


文章阅读来源,反应了用户在什么场景下阅读的文章,例如公众号内阅读,朋友圈阅读,好友转发,历史信息等。


原文阅读量,根据需要转到注册页面或官网页面等,反应文章的转化率。


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